DHL Express 美国执行官 Greg Hewitt表示:“随着食品、时尚等方面的移动弹出窗口越来越受欢迎,我们看到了为客户提供类似便利体验的机会。”“对便利性的日益增长的需求,加上当地对我们国际航运服务的需求,促使我们开发了这种移动、灵活的航运解决方案。新的 DHLServicePoint是我们整体零售战略的一部分,旨在让消费者更贴近、更容易获得,使用创新的移动模式来补充我们的零售运输网络。”
在可预见的未来,新的快闪店仍将保留在 Silver Spring的位置,但可以根据当地运输趋势的变化根据需要重新安置。整个装置建立在液压升降平台上,并采用智能接线,以容纳所有基本设施,如暖通空调、安全和计算机系统——包括一个快速、高效的销售点系统,可以处理运往目的地的货物在美国和DHL 服务的 220 个国家和地区中的任何一个。提供气泡膜、包装胶带和 DHL品牌包装盒等用品,在未来几个月内,客户还可以在此地点提取收到的包裹。
为应对社交距离限制,该 DHL ServicePoint 还提供便利的安全功能,包括 Call Ahead服务(客户到达时标签和包装已准备好,以减少等待时间)和易于访问的服务窗口,从而使访客无需进入商店。
DHL 与 Flexetail 合作创建了这个移动 DHL ServicePoint位置。通过设计和建造这种灵活的移动商店,Flexetail为品牌提供了一个负担得起的机会来测试产品、开拓新市场和推出新产品线。
作为其整体零售战略的一部分,DHL 计划在今年年底前在其他主要市场开设更多的移动 DHL ServicePoint网点。该公司Zui近还在迈阿密开设了家全品牌、公司所有的美国零售店,随后在芝加哥开设了另一家。